BTN Gorontalo Klarifikasi Isu Minim ATM

Suaranet.com, Kota Gorontalo –  Pj Branch Manager KC Gorontalo Bank Tabungan Negara, Irwan Hasbullah, memberikan klarifikasi bahwa fasilitas ATM BTN di wilayah Gorontalo sebenarnya sudah cukup tersedia.

Ia menjelaskan, saat ini terdapat 17 mesin ATM/CRM yang telah beroperasi di wilayah Gorontalo, dengan 13 di antaranya berada di wilayah Kota Gorontalo.

“Selain itu, saat ini juga sedang dalam proses penambahan empat mesin ATM/CRM tambahan di wilayah Kota Gorontalo,” jelas Irwan.

Irwan menambahkan, sebagai salah satu bank BUMN yang tergabung dalam jaringan Himbara, nasabah BTN juga dapat melakukan transaksi di ATM berlogo LINK yang tersedia di berbagai bank anggota Himbara di Kota Gorontalo.

Terkait layanan penukaran uang pecahan kecil, Irwan menegaskan bahwa mekanisme penukaran uang bagi masyarakat umum difasilitasi langsung oleh Bank Indonesia melalui layanan pemesanan online di situs SI PINTAR.

“BTN sebagai salah satu bank penyalur telah melaksanakan penukaran uang rupiah kepada masyarakat sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh Bank Indonesia,” ujarnya.

Sebelumnya Komisi dua Dekot Gorontalo, menyoroti Keluhan terkait minimnya fasilitas ATM serta gangguan pada layanan mobile banking milik Bank Tabungan Negara (BTN) Cabang Gorontalo. Sejumlah warga hingga Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Gorontalo mengaku mengalami kesulitan saat melakukan transaksi perbankan.