Pemkab Gorontalo Genjot Program BSP dan Lapak ST untuk Tingkatkan Layanan Publik

Suaranet.com, Kabupaten Gorontalo – Pemerintah Kabupaten Gorontalo terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik melalui Program Bhakti Satya Praja (BSP) dan Layanan Pendekatan Keluarga Satu Tempat (Lapak ST). Kedua program ini menjadi strategi utama Pemkab untuk menghadirkan pelayanan langsung yang lebih cepat, efisien, dan menyentuh kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut terlihat dalam pelaksanaan Hari Ulang Tahun ke-24 Kecamatan Bongomeme, Selasa (21/10/2025).

Perayaan tahun ini tidak hanya diisi dengan kegiatan seremonial, tetapi juga dirangkaikan dengan pelayanan kesehatan gratis bagi masyarakat.

Bupati Gorontalo, Sofyan Puhi, menegaskan bahwa pelayanan publik tidak boleh hanya berorientasi pada kantor atau gedung pemerintahan. Menurutnya, pemerintah harus turun langsung ke lapangan untuk memastikan masyarakat mendapat layanan terbaik.

“Pelayanan publik tak bisa hanya menunggu di kantor. Kita harus hadir langsung, pastikan masyarakat terlayani secara menyeluruh,” tegas Sofyan.

Ia menjelaskan, Program BSP dirancang sebagai sistem pelayanan berbasis masyarakat yang terstruktur, inklusif, dan berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas hidup warga.

Program ini juga mengintegrasikan enam Standar Pelayanan Minimal (SPM) sesuai amanat Permendagri Nomor 13 Tahun 2024, meliputi bidang kesehatan, pendidikan, sosial, perumahan dan permukiman, pekerjaan umum, serta ketenteraman dan ketertiban umum.

“Program BSP juga mencakup penguatan literasi, olahraga, budaya, serta pemberdayaan kader PKK melalui Gerakan Sapa PKK dan Bakti Citizen. Seluruh OPD teknis kita libatkan secara lintas sektor,” jelas Sofyan.

Dalam momentum HUT Kecamatan Bongomeme, Sofyan juga menyampaikan apresiasi dan harapannya agar jajaran pemerintahan kecamatan terus berbenah, terutama dalam peningkatan kualitas layanan sosial dan kesehatan masyarakat.

“Usia ke-24 tahun ini adalah perjalanan yang sarat dinamika. Pemerintah kecamatan harus terus meningkatkan kualitas pelayanan, terutama di bidang sosial, keagamaan, dan kesehatan,” pungkasnya.

Program BSP dan Lapak ST menjadi wujud nyata keseriusan Pemkab Gorontalo dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik yang humanis dan berkeadilan, sejalan dengan visi menuju masyarakat yang sejahtera dan mandiri.